Intervistato / Andrea Coppini

Andrea Coppini è responsabile della definizione della Strategia Digitale del Gruppo BCC Iccrea. Ha la responsabilità, inoltre, di gestire il processo di innovazione continua e di trasformazione digitale, garantendo l'integrazione omnicanale attraverso il presidio del modello di servizio e del modello operativo dei canali digitali (web, mobile, customer care, social network, ecc.). Contribuisce allo sviluppo del modello di open banking, al fine di accrescere la capacità del Gruppo di relazionarsi con la propria clientela, attraverso l'integrazione di nuovi servizi (API economy) e prodotti offerti. Monitora i nuovi operatori del mercato dei servizi finanziari (Bigtech, Fintech, Regtech ecc.) al fine di valutarne il potenziale e presidia le tematiche inerenti le tecnologie emergenti. (LinkedIn) |

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