Neve e Maltempo – Treni, rimborsi per ritardi e cancellazioni: I ritardi e le cancellazioni dei treni in questi giorni di maltempo e di neve hanno creato grandi problemi ai viaggiatori. Molti treni hanno subito fino a 5 ore di ritardo, altri sono stati addirittura soppressi. Come fare allora ad ottenere rimborsi nel caso di ritardi o cancellazioni dei treni? Trenitalia non rimborsa i biglietti né concede bonus se il treno fa ritardo a causa del maltempo o della neve. Se il convoglio, invece, non parte e si rinuncia al viaggio il rimborso è previsto. I passeggeri hanno obbligo di soccorso e di assistenza nel caso il treno si fermi all’improvviso.
Se tale soccorso non viene prestato, i viaggiatori avranno la possibilità di richiedere un risarcimento danni nei confronti delle Ferrovie. L’azione legale, dal primo gennaio 2010, è proponibile anche sotto forma class action, cioè di azione collettiva. L’Adoc ha ufficialmente chiesto a Trenitalia il rimborso straordinario dei biglietti per i passeggeri che hanno subito ritardi di almeno trenta minuti, alla partenza o all’arrivo.