Tre voli saltano a Malpensa e cresce la tensione, oltre ai malumori, tra i viaggiatori. Erano in programma due voli EasyJet per Lisbona e Copenaghen, uno Royal Air Maroc per Casablanca: tutti e tre sono stati cancellati a causa di problemi operativi delle compagnie low cost. Mancava la disponibilità di un pilota, l’equipaggio aveva superato le ore di volo consentite per motivi di sicurezza. La crew non poteva più volare, dopo aver sforato il monte di ore di volo a causa dell’accumulo di diversi ritardi. Così per molti giovani è saltata la vacanza a Lisbona, visto che la prossima partenza con EasyJet non può esserci prima di martedì. Sono 900 i passeggeri rimasti a terra. Alcuni hanno provato a comprare un altro biglietto, per qualsiasi altro volo, oltre a chiedere il rimborso per il biglietto pagato, ma i costi continuavano ad aumentare, fino a triplicare. Sono quinti tornai a casa.
TENSIONI TRA I VIAGGIATORI, ENAC APRE INDAGINE
«Un malore del pilota», questo il motivo dell’indisponibilità. Lo ha spiegato la compagnia agli aspiranti viaggiatori delusi e rimasti a terra. Il pilota che si è sentito male non era nelle condizioni di poter ripartire. Quindi dieci minuti prima dell’imbarco, come ricostruito dalla Repubblica, è stato chiesto ai passeggeri di andare a recuperare il proprio bagaglio, che era stato già consegnato. La crew, sempre di EasyJet, che non ha invece potuto continuare a volare perché era andata “fuori orario” ha provocato lo stallo a terra dell’aereo per Copenaghen. Il 199, numero di telefono per l’assistenza clienti di EasyJet è stato preso d’assalto. Hanno risposto anche addetti dal Portogallo che non sapevano nulla di quanto accaduto agli aerei non partiti da Malpensa. Ora, come riportato dal quotidiano, l’Enac (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile) ha avviato un’indagine sulle cancellazioni dei voli.