Il sito della Snai è tornato online, accedendo all’indirizzo snai.it si sono tornate a disposizione tutte le sezioni e i relativi conti di gioco. L’azienda ha emesso un comunicato per riassumere l’accaduto, confermando che l’inaccessibilità al sito era dovuta a un attacco hacker, tranquillizzando nel contempo tutti i clienti che avevano temuto per la sicurezza dei conti. “Snaitech, uno dei principali operatori di gioco legale in Italia, annuncia di essere stata oggetto di un attacco informatico da parte di ignoti che ha provocato, a partire dal 27 dicembre scorso, il mal funzionamento del sito snai.it e delle app di gioco,” si legge nel comunicato: “La società, che ha provveduto negli anni ad incrementare le misure in termini di cyber security, ha immediatamente avviato, con l’ausilio di primarie partner internazionali, una massiva procedura di controllo mettendo in sicurezza la propria rete aziendale, il sito e le app al fine di effettuare tutti gli interventi manutentivi e di controllo necessari al ripristino dei sistemi.” Confermata come detto la sicurezza dei conti dove gli scommettitori versano i loro soldi: “Sulla base di quanto emerso dalle attività di analisi e ripristino in corso, si esclude l’ipotesi di una intrusione nei conti di gioco nonché l’estrazione di dati. Si rassicurano, quindi, gli utenti in merito ai propri conti che non subiranno nessuna modifica o perdita. L’azienda conferma anche di aver intrapreso tutte le necessarie comunicazioni nei confronti dell’Autorità competenti.” (agg. di Fabio Belli)
NEL WEEKEND TORNA LA SERIE A…
I problemi legati al sito della Snai, ancora offline, fanno preoccupare i numerosi scommettitori che attendono con ansia il ritorno del campionato di Serie A. Dopo l’interruzione dovuta alle festività natalizie, infatti, si tornerà in campo il prossimo 3 gennaio 2021 con un salto indietro nel passato e tutte le gare giocate lungo l’arco di un solo giorno solare. Proprio in quel momento si spera i problemi possano essere risolti perché in molti vorrebbero provare, in questo calcio moderno formato spezzatino, la possibilità di giocare tutto in un giorno senza doversi trascinare le puntate durante tutta la settimana. Sicuramente però a breve giro di posta la cosa sarà sistemata, anche perché ricordiamo che la Premier League dopo il boxing day bisserà col turno infrasettimanale senza scordarsi della Liga. (agg. di Matteo Fantozzi)
“MANUTENZIONE STRAORDINARIA”
Continua ad avere problemi il sito della Snai, Snai.it, e anche oggi, lunedì 28 dicembre 2020, sono molti coloro che hanno registrato difficoltà nell’accedere allo stesso portale. Al momento in cui vi scriviamo il sito risulta essere ancora down, e di conseguenza sono svariate le segnalazioni sul sito downdetector.it, il portale che riunisce tutti i vari disservizi del web che siano essi social, compagnie telefoniche, app e via discorrendo. Poco dopo le 8:00 si segnalavano già più di 200 “notifiche”, lontane dai picchi di ieri pomeriggio (il culmine è stato di 849 segnalazioni poco prima delle 15:00), ma comunque un dato molto significativo e in rialzo.
Come mai il sito della Snai è down? Una domanda a cui per ora nessuno è riuscito a trovare una risposta, anche se la stessa compagnia ha fatto sapere: “MANUTENZIONE STRAORDINARIA – La manutenzione riguarda tutti i prodotti snai.it e APP – Contiamo di tornare operativi a breve — Il team SNAI“, messaggio che però non è visibile a coloro che non riescono ad accedere al sito. Monta intanto la preoccupazione fra coloro che hanno un account Snai, temendo che un attacco hacker possa pregiudicare i dati sensibili degli stessi utenti, ma al momento si tratta solamente di ipotesi senza alcuna fondatezza. (aggiornamento di Davide Giancristofaro)
SNAI DOWN: SITO NON FUNZIONA, APP KO “NON È MANUTENZIONE”: ATTACCO HACKER?
Ancora problemi per Snai, il cui sito è “down” da oltre dodici ore. Problemi anche per l’applicazione, nella sua ultima versione. Sul web continuano le segnalazioni da parte degli utenti. Nella serata di oggi è arrivato un aggiornamento su Twitter da parte di Snai: «Gentili utenti, stiamo lavorando per ripristinare nel più breve tempo possibile tutti i servizi. Ci scusiamo per il disagio», si legge nel tweet. Non si parla, dunque, di manutenzione, come era emerso da una comunicazione precedente. «Il sito non è in manutenzione. Stiamo avendo altri problemi che stiamo cercando di risolvere da stamani mattina. Ma ripeto: il sito non è in manutenzione», aveva scritto Snai nel pomeriggio. Se non si tratta di manutenzione, allora di che si tratta? C’è chi teme un attacco hacker. Poi un tweet per rassicurare i clienti in merito ai timori sui conti di gioco: «Potete stare tranquilli. Il problema riguarda il sito, non i conti di gioco». Alcuni utenti si sono portati avanti chiedendo un bonus per tutti tutti dopo che i problemi saranno risolti. (agg. di Silvana Palazzo)
SNAI DOWN, SITO E APP NON FUNZIONANO
La giornata di oggi, 27 dicembre, è stata caratterizzata da uno “Snai down” che ha portato a migliaia di segnalazioni. I primi problemi si sono verificati molto presto, attorno alle ore 7.00, con disagi tecnici che si sono mossi dai siti web all’applicazione gestita da Snaitech Spa. Sul portale di scommesse legali è comparso un semplice messaggio che ha spiegato davvero poco: “Manutenzione straordinaria. La manutenzione riguarda tutti i prodotti snai.it e app, contiamo di tornare operativi nel più breve tempo possibile. Il team di Snai“. A questa spiegazione non hanno fatto seguito ulteriori informazioni con i consumatori che sono rimasti piuttosto attoniti, scatenando un vero e proprio giro di segnalazioni sui social network per provare a trovare la strada verso una soluzione.
SNAI DOWN, QUANDO TORNERÀ IN PIEDI?
Quando tornerà in piedi tutto dopo lo Snai Down? Le segnalazioni sono arrivate da tutta Italia con l’azienda che gestisce le scommesse legali che non ha fatto trasparire molte informazioni. I disservizi sono andati avanti tutto il giorno, generando panico tra gli scommettitori. Anche nel weekend subito dopo il Natale infatti c’erano degli eventi su cui puntare. In campo è scesa la Premier League in Inghilterra, mentre in Olanda si è giocato Utrecht Alkmaar per l’Eredivise. In Italia il campionato di Serie A ha vissuto un turno di sosta, ma la cadetteria è tornata in scena con ben nove gare disputate tra le 12.30 e le 21.00.